Votre assistance - Support utilisateurs

Votre assistance – Support utilisateurs

Un accompagnement et un suivi tout au long de votre période d’abonnement

Votre support utilisateurs

Pour vous accompagner et vous conseiller, notre équipe d’assistance est quotidiennement à votre service pour répondre à vos questions commerciales, fonctionnelles et techniques.

Nous vous guidons et assistons lors de la prise en main et l’appropriation de l’environnement de vos outils.

Nous assurons également le maintien  et le dépannage de vos solutions documentaires (portail, SIGB, métadonnées, outils) et afin de garantir une qualité de service optimale, nous procédons régulièrement à des mises à jour de sécurité et de livraison de nouveautés pour vos services.

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